Política de privacidad

Última actualización: [FECHA]

Borrador — pendiente de revisión legal. Este texto es una base de trabajo; debe ser revisado y completado por un/a profesional antes de publicarse. No constituye asesoramiento legal. Los campos marcados [ASÍ] faltan completar.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales es [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE], [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO]. Contacto: [EMAIL DE CONTACTO].

2. Qué datos recabamos

De quien deja una consulta (formularios de seguIA o de nuestros clientes): nombre, email, teléfono, nombre del negocio y el mensaje que escribas.
De usuarios de la plataforma (vendedores/administradores de empresas cliente): email, nombre y datos de uso.
Datos técnicos mínimos necesarios para operar el servicio (p. ej. para prevención de spam).

3. Para qué los usamos (finalidad)

Para responder tu consulta y darte acceso al servicio; para que la empresa que te atiende pueda hacer el seguimiento comercial; y para operar y mejorar la plataforma. No vendemos tus datos.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento (que das al enviar un formulario) y/o para la ejecución de la relación comercial. Podés retirar el consentimiento en cualquier momento. [AJUSTAR SEGÚN ENCUADRE LEGAL]

5. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que alojan y procesan los datos por nuestra cuenta (encargados de tratamiento): Supabase (base de datos y autenticación) y Vercel (hosting). [CONFIRMAR DPA / UBICACIÓN DE SERVIDORES Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL]. En el modelo multi-cliente, cada empresa cliente es responsable del tratamiento de los leads que capta con su cuenta.

6. Cuánto tiempo los conservamos

[DEFINIR PLAZOS DE CONSERVACIÓN]. Al dar de baja una cuenta de cliente, sus datos se suprimen o anonimizan según el procedimiento vigente.

7. Tus derechos

Podés solicitar el acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos escribiendo a [EMAIL]. En Argentina, el organismo de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), ante quien podés reclamar (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales). [REGISTRAR LA BASE EN AAIP]

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (aislamiento por cliente, control de accesos y cifrado en tránsito). Ningún sistema es 100% infalible.

9. Cookies

La plataforma usa cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. El sitio público no usa cookies de seguimiento/publicidad. [AJUSTAR SI SE SUMA ANALÍTICA]

10. Cambios

Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta página.

11. Contacto

Por cualquier tema de privacidad: [EMAIL DE CONTACTO].

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